Wie es geht:

Klicken Sie auf den nachfolgenden Link und laden Sie sich die Fernwartungssoftware für Ihr Betriebssystem herunter.
Öffnen Sie im Anschluss die Datei und teilen Sie uns am Telefon die angezeigte ID und das Kennwort mit, um die Fernwartung zu starten.

Hinweise zum Download der Fernwartungssoftware unter macOS finden Sie hier!

Die Nutzung der Fernwartung ist für Kunden, die keinen Servicevertrag haben, kostenpflichtig.